Malheureusement (mais on y travaille), ce service ne peut pas être dispensé à tous les consommateurs.

Vous pouvez donc utiliser Basculo si :

• Vous êtes un particulier, résidant en France métropolitaine,
• Vous souscrivez (ou allez souscrire, dans le cadre d’un déménagement) à un contrat de fourniture en énergie : « bi-énergie » (électricité+gaz) ou seulement électricité ou gaz,
• Vous êtes équipés des anciennes générations de compteurs ou des derniers générations communicantes (Linky ou Gazpar),
• Vous avez accès à internet et acceptez de gérer votre contrat d’énergie en ligne (au lieu de gérer du papier via le courrier),
• Vous acceptez pour payer vos factures par prélèvement automatique périodique.

Nous pouvons vous proposer un service totalement gratuit car nous avons préalablement négocié notre rémunération directement auprès des fournisseurs d’énergie avec lesquels vous contractualisez.

De plus, afin que notre analyse soit équitable, et contrairement aux comparateurs classiques ou à certains courtiers, le montant de la commission perçue par Basculo est le même, quel que soit le fournisseur.

Notre objectif est que vous souscriviez perpétuellement à la meilleure offre du marché et adaptée à vos besoins. Cela ne signifie pas forcément que ce sera simplement la moins chère : nous travaillons pour vous assurer le juste équilibre entre prix et qualité de service.

Nos équipes, aidées par nos algorithmes, vérifient en permanence les offres du marché et les évolutions de services afin de mieux détecter les opportunités de changement de fournisseur.

Inutile d’enchaîner les changements de contrats incessants !

Nous vous basculerons uniquement à deux conditions :

• Soit nous détectons une opportunité marché vous permettant d’économiser de l’ordre de 50 €TTC/an,
• Soit à l’approche de votre échéance contractuelle.

Ce seuil de 50 € a été fixé afin d’éviter les bascules mensuelles incessantes, mais vous avez également la possibilité, si vous le souhaitez, de vous limiter à une seule bascule annuelle !

Non non non ! Nous ne sommes ni un fournisseur, ni un site de comparaison, ni une agence de courtage en énergie ! Nous sommes « Basculo » : la première solution de « permutation automatique » de contrats de fourniture d’énergie en France.

Notre action n’est pas ponctuelle : notre intérêt est de perpétuellement (et gratuitement) vous accompagner dans le changement de fournisseur afin de toujours vous faire bénéficier des meilleures offres de marché.

Si vous cherchez de simples sites de comparaison, voici nos recommandations :

• Le médiateur national de l’énergie
• UFC Que Choisir

Avec Basculo, vous serez systématiquement informé : Vous recevrez un email de Basculo à chaque fois que nous nous préparons à changer votre contrat.

Cet email précisera qui est votre nouveau fournisseur pressenti et le nouveau montant annuel estimatif de votre nouvelle facture (basé sur les informations à notre disposition).

A réception de votre accord, nous lançons la souscription et vous recevrez automatiquement un email de la part du nouveau fournisseur d’énergie : vous restez évidemment titulaire du contrat !

Bien sûr ! Vous restez libre ! Si vous n’aimez pas le fournisseur vers lequel nous vous suggérons une bascule (mauvaise expérience passée, mauvaise image, ou toutes autres raisons), vous pouvez la refuser ! Et même après acceptation, vous disposerez d’un délai réglementaire de rétractation de 14 jours pour annuler ce changement. Tout est donc toujours sous contrôle ! Par contre, si vous enclenchez cette procédure de rétractation : tenez-nous informé.

Vous pouvez évidemment à tout moment arrêter le service Basculo !

La démarche à suivre est très simple : envoyez-nous un message via le formulaire ci-dessous, un e-mail ou un courrier et nous cesserons tous nos échanges… avec une grande tristesse ! 🙁